Tako me je neodvisno nagovorilo več zaposlenih v organizacijah v New Jerseyju in New Yorku, ki izvajajo različne programe za pomoč novo priseljenim družinam, da bi lahko uspešno zaživele v novih skupnostih. Ob zadnjih ukrepih njihove vlade se skupaj z družinami soočajo s številnimi izzivi. Povedo, da je zaznati na splošno pri ljudeh več strahu, nezaupanja, umikanja iz socialnih stikov, kar vse negativno vpliva na proces vključevanja, razvijanja občutka pripadanja v novi skupnosti. Tudi sami doživljajo različne pritiske, so v stiski zaradi velikega neskladja njihovih vrednot, med katerimi so zelo pomembne solidarnost, strpnost, pripravljenost pomagati, odprtost …, in vrednot, ki se sporočajo z ukrepi njihove vlade.
V »Bergen Family« centru v Engelwoodu in v centru »Lenox Hill Neighbourghood House« v New Yorku kljub aktualni situaciji zavzeto naprej izvajajo kakovostne programe za pomoč otrokom in družinam iz ranljivih skupin, med njimi je zelo veliko priseljencev. V obeh centrih je največ priseljenih družin iz južno ameriških držav, programska direktorica centra v New Yorku pa se še dobro spomni mnogih priseljencev, ki so pribežali v ZDA v času vojne na Hrvaškem/BIH/Srbiji.
Kot so podelili se tudi oni soočajo z izzivi, kako pritegniti starše, da bi se vključili v aktivnosti v njihovem centru. Pravijo, da stavijo na grajenje pristnih odnosov z družinami. Pomembno je, da spoznajo družine, skupaj z njimi načrtujejo delo. Pomemben vir podpore je možnost učenja angleškega jezika, ki ga tudi staršem zagotavljajo v okviru njihovega centra. Staršem pomagajo, da se povežejo z različnimi drugimi viri pomoči, ki so na voljo v skupnosti. Prednost centra v Engelwoodu je, da v centru deluje tudi »Family success« center, v okviru katerega izvajajo različne konkretne aktivnosti za pomoč družinam (izobraževanja, druženja, program obiskov na domu). Center v New Yorku pa sodeluje s timom 23 pravnikov, ki družinam nudijo pravno pomoč oz. jim pomagajo dobiti informacije o različnih storitvah in podporah, do katerih so upravičene. Oba centra sta tesno vpeta v življenje lokalne skupnosti in povezana z različnimi organizacijam. Ponujata programe za različne generacije. Center v Engelwoodu je večgeneracijski center, v katerem lahko vidiš, kako v skupnem prostoru večja skupina starostnikov sodeluje v eni od aktivnosti, v sosednji sobi pa so v program »Early Learning« centra vključeni 4-letniki. V New Yorku sta del rednih aktivnosti centra tudi dve enoti za starostnike in zavetišče za ženske, ki so brezdomke.
V obeh centrih poudarjajo pomen izobraževanja zaposlenih in skrb za njihovo zadovoljstvo pri delu. Posebej so poudarili, kako pomembno je vlagati v vodje, da bi uspešno vodili, motivirali zaposlene. Velik poudarek namenjajo razvijanju medkulturnih kompetec, tudi izobraževanju o vplivu negativnih izkušenj v otroštvu, psihološki travmi. Koncept, ki mu sledijo v obeh centrih, je krepitev varovalnih dejavnikov družin.
Oba centra imata zelo dolgo tradicijo. Svoje programe redno nadgrajujejo v smeri zagotavljanja čim bolj kakovostnih storitev.
Zapisala: Mateja Štirn, koordinatorica projekta